Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones.

En 2 BOLD GUYS MARKETING S.R.L, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra clara, segura y confiable. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones, para que conozcas tus derechos y responsabilidades como tarjetahabiente al adquirir entradas a través de nuestra plataforma.

1. Devoluciones
   Todas las ventas de tickets son finales y no reembolsables, salvo en los casos específicos establecidos en esta política.

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o imposibilidad personal de asistir al evento.

2. Reembolsos
   Solo se emitirán reembolsos en las siguientes circunstancias:

Cancelación oficial del evento por parte del organizador.

Reprogramación del evento y el cliente no puede asistir en la nueva fecha (debe solicitar el reembolso dentro de los 5 días posteriores al anuncio del cambio).

Errores en el cobro, como cargos duplicados.

Los reembolsos se realizan utilizando el mismo método de pago con el que se efectuó la compra.

El tiempo de procesamiento del reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.

3. Cancelaciones
   En caso de que el evento sea cancelado, se notificará a los compradores por correo electrónico o a través de nuestra plataforma.

Si la cancelación ocurre por causas de fuerza mayor (como fenómenos naturales, crisis sanitarias, restricciones gubernamentales, entre otros), se seguirán las condiciones establecidas por el organizador del evento, las cuales serán comunicadas oportunamente.

4. Tickets No Transferibles
   Los tickets adquiridos son nominativos y no transferibles, salvo que se indique lo contrario de forma explícita en la información del evento.

Es responsabilidad del comprador revisar cuidadosamente la información del evento (fecha, hora, lugar, categoría del ticket, etc.) antes de confirmar la compra.

5. Atención al Cliente
   Para cualquier duda o solicitud relacionada con tu compra, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: info@2boldguysmarketingrd.com

Teléfono/WhatsApp: +1 (809) 869-0214

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.